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Analista de CSC III - Gestão de Viagens

Descrição da vaga

Quem somos

Somos a Solar Coca-Cola, o segundo maior fabricante do Sistema Coca-Cola no Brasil e um dos 13 maiores do mundo. Um time de pessoas apaixonadas, que distribui alegria em 70% do território nacional, sempre com muito gás, sorriso no rosto, simplicidade e protagonismo.


Se atuar por um propósito maior, superando desafios que são verdadeiras oportunidades para aprender, se desenvolver e crescer é algo que move você, essa oportunidade pode ser a chance de iniciar uma bela história junto com a gente.


Se você se identifica com quem somos #VemSerSolar #PaixãoQueTransforma #SedeQueImpulsiona

Responsabilidades e atribuições

🎯Como será o seu dia a dia:

  • Ser referência na gestão de viagens corporativas, garantindo uma experiência de excelência para executivos e viajantes;
  • Atuar de forma estratégica na resolução de situações críticas, antecipando riscos e propondo soluções ágeis e eficazes;
  • Gerenciar a performance da agência de viagens e fornecedores, assegurando o cumprimento dos SLAs, contratos e padrões de qualidade;
  • Conduzir análises de indicadores, reuniões de performance e planos de ação voltados à melhoria contínua da operação;
  • Transformar dados e feedbacks em insights que fortaleçam a governança, impulsionem a eficiência operacional e elevem a experiência do viajante.

Requisitos e qualificações

🔎O que você precisa ter:

  • Ensino superior completo em Administração, Turismo, Engenharia, Economia, Gestão ou áreas correlatas;
  • Experiência sólida em viagens corporativas, gestão de fornecedores, governança de serviços ou experiência do cliente;
  • Domínio de Excel e PowerPoint avançados e/ou Power BI;
  • Conhecimento em Inteligência Artificial aplicada ao negócio, além de análise, consolidação e interpretação de dados e indicadores;
  • Perfil analítico, comunicativo, com visão de negócio e forte capacidade de resolução de problemas;
  • Capacidade de atuar de forma colaborativa, influenciando decisões e conduzindo melhorias com foco em resultados.

🌟Será um diferencial se você:

  • Possuir MBA ou pós-graduação em Gestão, Processos, Qualidade, Governança, Serviços Compartilhados ou áreas correlatas;
  • Possuir inglês intermediário;
  • Ter experiência em CSC (Centro de Serviços Compartilhados);
  • Possuir vivência no atendimento a executivos e na gestão de fornecedores estratégicos;
  • Ter experiência na construção de dashboards, indicadores e apresentações executivas para apoio à tomada de decisão.

Horário de Trabalho: Segunda a Sexta das 08:00 ás 18:18

Informações adicionais

Veja alguns outros benefícios de Ser Solar:


🩺Para cuidar da sua saúde e segurança:

  • Plano de saúde com condições especiais para você e seus dependentes;
  • Telemedicina, com diversas especialidades, incluindo telepsicologia;
  • Plano Odontológico;
  • Programa de Saúde Emocional;
  • Wellhub (rede de academias);
  • Seguro de vida.

🍴Para cuidar da sua alimentação:

  • Vale alimentação;
  • Vale refeição ou refeitório na unidade

🚌Para sua mobilidade:

  • Vale transporte ou transporte fretado

💵Para sua programação financeira:

  • Participação nos Lucros;
  • Previdência Privada

📣E vamos além com:

  • Uma Universidade Corporativa repleta de oportunidades para você se desenvolver;
  • Extensão da Licença Maternidade de até 180 dias e Paternidade até 20 dias, também válida para pais e mães adotivos e casais homoafetivos;
  • Descontos em produtos do nosso portfólio;
  • Um Kit Natalino, no final de cada ano, para compartilhar a alegria com quem você ama.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Pré-entrevista
  3. Etapa 3: Teste de Excel
  4. Etapa 4: Entrevista com o RH
  5. Etapa 5: Entrevista com o Gestor
  6. Etapa 6: Contratação

SOLAR COCA-COLA. PAIXÃO QUE TRANSFORMA. SEDE QUE IMPULSIONA ❤️

Na Solar Coca-Cola, a paixão não é apenas um sentimento, é a força que impulsiona tudo o que fazemos.


Nossa jornada é trilhada por mais de 20 mil pessoas solares, espalhadas por 13 fábricas e 44 Centros de Distribuição, atendendo a aproximadamente 400 mil pontos de venda em uma área que representa 70% do Brasil.


Acreditamos que o sucesso é construído com dedicação e trabalho em equipe, onde cada um tem a oportunidade de ser protagonista e contribuir para o crescimento da empresa. Contagiamos uns aos outros com a energia e o entusiasmo que nos movem a dar o nosso melhor a cada dia, dentro e fora dos muros vermelhos.


Propósito, desenvolvimento e performance sustentam a nossa proposta de valor ao colaborador e nos fazem cada vez mais Solar.


Juntos, somos a Solar Coca-Cola: Paixão que transforma. Sede que impulsiona.


#VemSerSolar