Operador(a) de SAC II
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Operador(a) de SAC II para prestar suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo.
Se você é um(a) profissional atencioso(a), encanta aos seus clientes e apaixonado(a) pelo que faz, a Solar é o seu lugar!
Venha fazer parte do nosso time administrativo!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar contato com clientes e consumidores para tratativa de chamadas recebidas no Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), em especial chamadas com reclamações de produtos;
- Realização de pesquisa de satisfação de clientes;
- Realizar outros tipos de chamadas ativas;
- Cumprir com as normas e procedimentos relacionados à segurança do trabalho, qualidade, saúde, higiene e preservação ambiental.
Requisitos e qualificações
Se você:
- Concluiu o ensino médio;
- Tem noções básicas de informática;
- Tem conhecimento em matemática básica e português básico;
- Tem experiência com sistemas de telefonia e gerenciamento de chamadas;
- Tem experiência com atendimento ao cliente.
#VemSerSolar
Valorizamos se você também:
- Está cursando uma faculdade;
- Tem habilidade básica com Excel.
Informações adicionais
O que temos para você:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição ou Refeitório;
- Vale Transporte ou transporte fretado;
- Seguro de Vida.
E ainda:
- Participação nos Resultados Solar (PRS);
- Descontos nos produtos do portfólio da Solar Coca-Cola;
- Previdência privada;
- Licença maternidade estendida;
- Licença paternidade estendida;
- Programa de incentivo a saúde através do GYMPASS;
- Programa de saúde emocional;
- Serviço de Telemedicina;
- Kit Natalino.
Horário de Trabalho: 08:00 - 11:00 - 11:20 - 14:20 seg a sab.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Português
- Etapa 3: Bate-papo com Atração & Seleção
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
SOLAR COCA-COLA. PAIXÃO QUE TRANSFORMA. SEDE QUE IMPULSIONA ❤️
Na Solar Coca-Cola, a paixão não é apenas um sentimento, é a força que impulsiona tudo o que fazemos.
Nossa jornada é trilhada por mais de 19 mil pessoas solares, espalhadas por 13 fábricas e 44 Centros de Distribuição, atendendo a aproximadamente 400 mil pontos de venda em uma área que representa 70% do Brasil.
Acreditamos que o sucesso é construído com dedicação e trabalho em equipe, onde cada um tem a oportunidade de ser protagonista e contribuir para o crescimento da empresa. Contagiamos uns aos outros com a energia e o entusiasmo que nos movem a dar o nosso melhor a cada dia, dentro e fora dos muros vermelhos.
Propósito, desenvolvimento e performance sustentam a nossa proposta de valor ao colaborador e nos fazem cada vez mais Solar.
Juntos, somos a Solar Coca-Cola: Paixão que transforma. Sede que impulsiona.
#VemSerSolar
#seliganasolar