Analista de Marketing III - Customer Service

Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing III - Customer Service para prestar suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo.

Se você é um(a) profissional atencioso(a), encanta aos seus clientes e apaixonado(a) pelo que faz, a Solar é o seu lugar! 

Venha fazer parte do nosso time administrativo!

• Analisar as oportunidades de melhoria de nível de serviço junto aos grandes varejos e atacados das unidades de Pernambuco e Mato Grosso;
• Montar planos de ação para reversão dos indicadores de nível de serviço;
• Interagir com várias áreas da CIA e conduzir reuniões internas para reversão do indicador;
• Liderar reunião de Customer Service junto aos clientes, propondo as ações de melhoria;
• Realizar visita de mercado periodicamente para acompanhamento das oportunidades de ruptura;
• Ter o domínio sobre os principais KPI’s de performance das redes que faz a gestão.

Se você:

• Concluiu a graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins;
• Tem habilidade em Excel e Power Point avançados.

#VemSerSolar

Valorizamos se você também:

• Possui conhecimento em Supply, assim como também na ferramenta de ruptura da Neogrid;
• Tem vivência em Customer Service ou área de sucesso ao cliente;
• Possui experiência em atendimento de clientes key accounts.

O que temos para você: 

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição ou Refeitório;
• Vale Transporte ou transporte fretado;
• Seguro de Vida.

E ainda: 

• Participação nos Resultados Solar (PRS);
• Descontos nos produtos do portfólio da Solar Coca-Cola;
• Previdência privada;
• Licença maternidade estendida;
• Licença paternidade estendida;
• Programa de incentivo a saúde através do GYMPASS;
• Programa de saúde emocional;
• Serviço de Telemedicina;
• Kit Natalino.

Horário de Trabalho: 08H00 AS 18H00 - Segunda à Sexta

Na Solar Coca-Cola, a paixão não é apenas um sentimento, é a força que impulsiona tudo o que fazemos.

Nossa jornada é trilhada por mais de 15 mil pessoas solares, espalhadas por 13 fábricas e 44 Centros de Distribuição, atendendo a aproximadamente 400 mil pontos de venda em uma área que representa 70% do Brasil.

Acreditamos que o sucesso é construído com dedicação e trabalho em equipe, onde cada um tem a oportunidade de ser protagonista e contribuir para o crescimento da empresa. Contagiamos uns aos outros com a energia e o entusiasmo que nos movem a dar o nosso melhor a cada dia, dentro e fora dos muros vermelhos.

Propósito, desenvolvimento e performance sustentam a nossa proposta de valor ao colaborador e nos fazem cada vez mais Solar.

Juntos, somos a Solar Coca-Cola: Paixão que transforma. Sede que impulsiona.

#VemSerSolar