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Operador(a) de SAC II

Job description

Estamos em busca de um(a) Operador(a) de SAC II para prestar suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo.

 

Se você é um(a) profissional atencioso(a), encanta aos seus clientes e apaixonado(a) pelo que faz, a Solar é o seu lugar! 


Venha fazer parte do nosso time administrativo!

Responsibilities and assignments

  • Realizar contato com clientes e consumidores para tratativa de chamadas recebidas no Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), em especial chamadas com reclamações de produtos;
  • Realização de pesquisa de satisfação de clientes;
  • Realizar outros tipos de chamadas ativas;
  • Cumprir com as normas e procedimentos relacionados à segurança do trabalho, qualidade, saúde, higiene e preservação ambiental.

Requirements and qualifications

Se você:


  • Concluiu o ensino médio;
  • Tem noções básicas de informática;
  • Tem conhecimento em matemática básica e português básico;
  • Tem experiência com sistemas de telefonia e gerenciamento de chamadas;
  • Tem experiência com atendimento ao cliente.

#VemSerSolar


Valorizamos se você também:


  • Está cursando uma faculdade;
  • Tem habilidade básica com Excel.

Additional information

O que temos para você: 

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Vale Refeição ou Refeitório;
  • Vale Transporte ou transporte fretado;
  • Seguro de Vida.

 

E ainda: 

  • Participação nos Resultados Solar (PRS);
  • Descontos nos produtos do portfólio da Solar Coca-Cola;
  • Previdência privada;
  • Licença maternidade estendida;
  • Licença paternidade estendida;
  • Programa de incentivo a saúde através do GYMPASS;
  • Programa de saúde emocional;
  • Serviço de Telemedicina;
  • Kit Natalino.

Horário de Trabalho: 6x1 (Segunda a Sabado) 9h as 15h20

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Teste de Português
  3. Step 3: Bate-papo com Atração & Seleção
  4. Step 4: Entrevista com Gestor
  5. Step 5: Hiring

SOLAR COCA-COLA. PAIXÃO QUE TRANSFORMA. SEDE QUE IMPULSIONA ❤️

Na Solar Coca-Cola, a paixão não é apenas um sentimento, é a força que impulsiona tudo o que fazemos.


Nossa jornada é trilhada por mais de 19 mil pessoas solares, espalhadas por 13 fábricas e 44 Centros de Distribuição, atendendo a aproximadamente 400 mil pontos de venda em uma área que representa 70% do Brasil.


Acreditamos que o sucesso é construído com dedicação e trabalho em equipe, onde cada um tem a oportunidade de ser protagonista e contribuir para o crescimento da empresa. Contagiamos uns aos outros com a energia e o entusiasmo que nos movem a dar o nosso melhor a cada dia, dentro e fora dos muros vermelhos.


Propósito, desenvolvimento e performance sustentam a nossa proposta de valor ao colaborador e nos fazem cada vez mais Solar.


Juntos, somos a Solar Coca-Cola: Paixão que transforma. Sede que impulsiona.


#VemSerSolar